澳洲幸运5:工行唐山乐亭支行开展“爱心无疆 情暖工行”主题爱心日活动

admin 1个月前 (12-17) 快讯 35 0

为倡导爱心善行,彰显工行大爱,按照上级行通知要求,工行唐山乐亭支行积极组织开展“爱心无疆 情暖工行”第十二届爱心日活动。该行将“爱心日”与“防范金融网络安全、电信诈骗”宣传活动相结合,充分发挥银行网点适老服务主阵地作用,紧紧依托工行驿站服务平台,开展形式多样的适老活动,以增强老年客户的风险防范意识和防骗反诈能力。

加强组织领导,提高重视程度。成立活动领导小组,由主管行长任组长,各部室、网点负责人为小组成员,负责本次活动的组织、指导和监督。领导小组成员明确分工,各司其责,密切配合,确保活动顺利实施。

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针对老年客群,加强重点宣传。注重厅堂宣传,尤其是离退休人员领取代发工资等业务高峰期,开展金融产品、金融网络安全和跨境网络赌博、电信诈骗和出租出借帐户危害等相关金融知识微沙龙活动,既安抚了客户等待的焦虑情绪,又扩大了宣传范围。特别是容易受电信诈骗的老年群体,在接受金融网络安全、金融网络安全和跨境网络赌博、电信诈骗和出租出借帐户危害知识普及后,纷纷表示在工行除了办理业务还增强了防范意识,宣传效果显著。

坚持特事特办,提供温情服务。“爱心无疆 情暖工行”活动期间,集中对部分因病卧床或身体残疾原因,不能来网点办理社保卡业务的客户提供温情服务。在网点人员紧张的情况下,事先预约登记,抽调业务骨干按照特事特办流程上门服务,为行动不便、不能来行客户办理社保卡激活核实业务,切实解决客户实际困难,得到社会公众的认可。

关心退休员工,传递组织关爱。退休员工一直奋战在业务前线,对支行的发展默默付出,辛勤工作,直至退休最后一刻。为表达对退休员工的关心和关爱,支行工会特为今年退休的员工准备了纪念品并组织发放,传递支行党总支对退休员工的慰问。希望他们离开工作岗位后安享晚年生活,继续关注支行的发展,离岗不离心,有困难及时向支行反映,工行是大家永远的家。(裴奎香)
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